Coût du personnel horeca

Coût du personnel horeca : voyez ce que coûte une journée pendant que vous planifiez.

En bref
Prix
Gratuit jusqu’à 10 employés · Pro 19 €/mois · Ultra 39 €/mois (HTVA)
Départ
Chaque nouvel établissement reçoit 30 jours d’Ultra, sans carte
Contrat
Aucun — résiliable chaque mois, sans frais de mise en route
Dimona
Export vers votre secrétariat social (pas de déclaration directe)
Pour qui
Cafés, restaurants, bars, hôtels — et toute équipe qui travaille en shifts

SuperHoreca est gratuit jusqu’à 10 membres du personnel et un établissement, et chaque nouveau compte reçoit 30 jours d’Ultra, sans carte. Le coût du personnel par journée fait partie de Pro : pendant ces 30 jours, vous l’avez d’office.

Ce qu’un samedi chargé vous a coûté en personnel, vous l’apprenez en général quand les fiches de paie arrivent, ou quand votre comptable appelle. Dans SuperHoreca, le montant s’affiche au-dessus de ce samedi dans votre planning, pendant que vous le construisez.

La facture arrive quand le mois est déjà passé

Vous planifiez à l’instinct. Samedi sera chargé, alors vous ajoutez un flexi. Dimanche, un étudiant bouche le trou. Mardi, il y a deux personnes en cuisine, parce que ça a toujours été comme ça. Chacun de ces choix a un prix, et vous n’en voyez aucun au moment où vous le faites.

Le chiffre arrive plus tard, de votre secrétariat social, additionné par personne et par mois. Il est juste, mais il ne dit pas quelle journée était trop chargée. Et à ce moment-là, le planning des semaines suivantes est déjà sur le téléphone de votre équipe.

Votre secrétariat social calcule des salaires, et il le fait bien. Mais vous décidez jour par jour : le chiffre doit être là où vous décidez.

Le montant au-dessus de la journée, pendant que vous planifiez

Le planning s’ouvre en version épurée : noms, heures et postes. Activez « Détails », dans le menu ou avec la touche D, et l’en-tête de chaque journée affiche les heures prévues et, à partir de Pro, ce qu’elles coûtent. Confiez un shift à quelqu’un d’autre ou supprimez-en un : le montant change aussitôt. Sur un grand écran, le total de la semaine figure aussi en haut ; sur le téléphone, le montant s’affiche au-dessus de la journée ouverte.

Le calcul porte sur les heures payées. Une pause non payée est déduite : celle que vous avez indiquée sur le shift, sinon la règle de pause de votre établissement. Un shift ouvert compte dans les heures, mais ne coûte rien tant que personne ne l’a pris.

À quoi ça ressemble

Planning de la semaine de l’établissement de démonstration dans SuperHoreca : au-dessus de chaque journée, les heures prévues et le coût du personnel, de 12 heures et 257 € le lundi à 38 heures et 767 € le vendredi
L’établissement de démonstration, semaine 38. Au-dessus de chaque journée, les heures prévues et leur coût ; en haut à droite, toute la semaine : 198 heures, 3 779 €. Vendredi et samedi comptent tous deux 38 heures, mais coûtent 767 € et 577 € : le montant dépend de qui travaille. Le shift ouvert du samedi compte déjà dans les heures, pas encore dans le montant.
Une journée du planning sur le téléphone, dans l’établissement de démonstration : au-dessus du vendredi 4 septembre, 38 heures et 767 €, puis les shifts par poste
Sur le téléphone : le même chiffre, au-dessus de la journée ouverte.

Ce que ce montant contient, ou pas

Le calcul : les heures payées de chaque membre du personnel, multipliées par ce qu’il vous coûte à l’heure. Ce montant, vous l’encodez dans votre équipe : un salaire horaire brut et un champ « Vous coûte », le coût réel à l’heure, tout compris. Si votre secrétariat social vous a donné ce chiffre, indiquez-le : il l’emporte sur toute estimation.

Si « Vous coûte » reste vide, SuperHoreca l’estime : le brut plus le pourcentage patronal que vous fixez par type de contrat dans le calculateur de salaire et de coût. Ce pourcentage reste à zéro tant que vous ne l’avez pas rempli : SuperHoreca n’ajoute aucune cotisation que vous n’avez pas indiquée. Des pourcentages belges typiques se chargent d’un clic, puis s’ajustent.

Deux choses n’y figurent pas. Une personne sans salaire horaire compte pour zéro. Et les primes ou indemnités que votre secrétariat social calcule par mois ou par an n’y sont que si vous les intégrez dans ce montant horaire. C’est une estimation pour planifier, pas un calcul de paie.

Pourquoi tout dépend de qui travaille

Dans l’horeca belge, une heure ne coûte pas la même chose pour tout le monde. Trois statuts que presque chaque établissement combine, avec les chiffres de l’ONSS et du SPF Emploi :

Flexi-job

Depuis le 1er septembre 2026, un flexi dans l’horeca gagne au moins 12,11 € de l’heure, plus 0,93 € de flexi-pécule de vacances : 13,04 € au total. Vous payez là-dessus une cotisation patronale spéciale de 28 %, pécule compris. Une heure de flexi vous coûte donc au moins 16,69 € en salaire et en cotisation. Pour planifier vos flexis à côté de votre équipe fixe, voyez le logiciel flexi-job.

Étudiant

Un étudiant peut travailler 650 heures par année civile avec une cotisation de solidarité réduite de 8,13 %, dont 5,42 % à votre charge. Ces heures se comptent tous employeurs confondus ; à partir de la 651e heure, les cotisations ordinaires sont dues. Le guide du job étudiant dans l’horeca détaille le reste.

Personnel fixe sous la CP 302

Le salaire minimum dépend de la catégorie de fonctions, de I à IX, et des années de fonction. Le coût tout compris dépend de votre situation : votre secrétariat social le connaît. Les montants par catégorie sont dans le guide des barèmes horeca CP 302.

Pour comparer d’abord une heure de flexi et une heure d’étudiant, utilisez le calculateur de coût gratuit.

Prévu contre pointé

Un planning est une intention. Celui qui devait finir à 23 h pointe son départ à minuit et quart. Votre équipe pointe sur son propre téléphone ou avec un QR code sur une tablette. Cette pointeuse fait partie de chaque formule ; tout est expliqué sur la page enregistrement du temps horeca.

À partir de Pro, votre analyse met chaque journée du mois face à ce qui a été pointé : heures, coût, écart en heures et en euros, et ce que chacun a coûté. Sur Ultra, les heures prestées apparaissent aussi dans le planning, à côté des heures prévues, avec « en cours » tant que quelqu’un est pointé. En survolant la journée à la souris, vous voyez ce qu’elles ont coûté.

Les heures pointées sont comptées au taux figé à la clôture du pointage : une augmentation en mars ne réécrit jamais ce que janvier a coûté.

Ce que SuperHoreca ne fait pas

Les salaires et la Dimona restent chez votre secrétariat social. SuperHoreca montre ce que coûte une journée avant même que vous n’envoyiez la semaine. Pour construire cette semaine avec des fixes, des flexis et des étudiants, voyez le logiciel de planning. L’autre coût que vous pilotez chaque semaine, ce sont vos achats : c’est l’objet de la gestion des stocks et des commandes.

Le produit est construit par une petite équipe autour de Gaetan, qui gère lui-même le Café Copain à Gand et en fait le planning chaque semaine.

Questions fréquentes

Le coût du personnel par journée est-il compris dans la formule gratuite ?

Non. Sur Free, vous voyez les heures prévues par journée. Le montant par journée et par semaine s’affiche à partir de Pro : 19 € par mois, ou 15 € par mois en paiement annuel, HTVA. Chaque nouveau compte reçoit 30 jours d’Ultra, sans carte. Si vous ne choisissez rien ensuite, votre compte continue sur Free et rien n’est facturé.

SuperHoreca compte-t-il les cotisations patronales ?

Uniquement ce que vous indiquez : un coût horaire tout compris par personne, ou un pourcentage patronal par type de contrat au-dessus du brut. Tout commence à zéro.

Dois-je encoder un salaire pour chaque personne ?

Non. Vous fixez un salaire brut par défaut par type de contrat pour tout l’établissement. Il est prérempli quand vous ajoutez quelqu’un, et un bouton l’applique à toute l’équipe.

Mon comptable ou mon associé peut-il suivre les chiffres ?

Oui, avec un accès en lecture seule. Il voit le planning, les heures et, à partir de Pro, le coût du personnel, sans rien pouvoir modifier. Il n’apparaît pas dans le planning et n’est pas compté comme membre du personnel. Votre équipe, elle, ne voit jamais ce que gagne un collègue.

SuperHoreca calcule-t-il les salaires ou fait-il la Dimona ?

Non. La Dimona, les salaires et les fiches de paie, c’est votre secrétariat social. SuperHoreca fournit les heures : les heures pointées en CSV sur chaque formule, et sur Ultra un lien RH que votre comptable ouvre sans compte.

Ajoutez votre équipe avec son salaire horaire et planifiez la semaine prochaine : au-dessus de chaque journée, vous voyez ce qu’elle coûte. Gratuit jusqu’à 10 membres du personnel, et les 30 premiers jours avec tout Ultra, sans carte.

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