Enregistrement du temps horeca

Logiciel d’enregistrement du temps horeca : une pointeuse sur le téléphone de votre équipe.

En bref
Prix
Gratuit jusqu’à 10 employés · Pro 19 €/mois · Ultra 39 €/mois (HTVA)
Départ
Chaque nouvel établissement reçoit 30 jours d’Ultra, sans carte
Contrat
Aucun — résiliable chaque mois, sans frais de mise en route
Dimona
Export vers votre secrétariat social (pas de déclaration directe)
Pour qui
Cafés, restaurants, bars, hôtels — et toute équipe qui travaille en shifts
Essayer maintenantOu voir les tarifs

SuperHoreca est gratuit jusqu’à 10 employés et un établissement, et chaque nouveau compte reçoit 30 jours d’Ultra, sans carte. La pointeuse fait partie de la formule gratuite.

Votre équipe pointe sur son propre téléphone ou sur une tablette à l’entrée, et vous voyez les heures pointées à côté de l’horaire que vous aviez fait.

Un logiciel d’enregistrement du temps qui tourne sur le téléphone de votre équipe

La plupart des établissements notent les heures sur une feuille à côté de la caisse, ou pas du tout. Ça tient jusqu’à la première discussion : quelqu’un dit qu’il a commencé à 17h, vous vous souvenez de 17h30, et personne ne peut le prouver. Une badgeuse murale résout ça, mais elle coûte de l’argent et demande son propre abonnement.

Dans SuperHoreca, la pointeuse est un bouton dans l’horaire de votre employé. Il se connecte à superhoreca.app dans le navigateur de son téléphone, appuie sur pointer, et le compteur tourne. La pause est un deuxième bouton : le temps entre pause et retour compte comme pause, pas comme temps de travail. La sortie clôture la session.

Vous ne voulez pas que quelqu’un puisse pointer depuis son lit ? Installez une tablette à l’entrée du personnel. Elle affiche un QR code renouvelé toutes les 45 secondes ; votre employé le scanne avec son téléphone et pointe ainsi. Celui qui a oublié son téléphone utilise le code PIN sur ce même écran, si vous activez cette solution de repli. Si la tablette est obligatoire, l’application refuse le pointage d’entrée depuis le téléphone. La sortie depuis le téléphone reste toujours autorisée : une sortie bloquée produit des sessions ouvertes oubliées, et elles coûtent plus qu’elles ne prouvent.

Ce que la loi belge demande aujourd’hui

Il n’existe pas aujourd’hui d’obligation générale d’enregistrer le temps de travail de chaque travailleur en Belgique. Il existe par contre trois obligations concrètes qui touchent presque tout établissement horeca, et qui tournent autour d’heures exactes.

La première concerne les temps partiels à horaire variable. Leur horaire concret leur est communiqué au moins sept jours ouvrables à l’avance — une convention collective rendue obligatoire peut raccourcir ce délai jusqu’à trois jours ouvrables minimum. Toute dérogation à l’horaire prévu, y compris les heures complémentaires, doit ensuite être constatée : en principe par un système fiable de suivi du temps, et à défaut par un document dans lequel sont consignées les dérogations. Ces données se conservent cinq ans.

Les deux autres sont dans la Dimona. Si le contrat flexi est oral, une Dimona doit être établie par jour avec la communication de l’heure de début et de l’heure de fin. Pour un travailleur occasionnel de l’horeca, l’extra, vous déclarez soit l’heure de début et de fin des prestations avec une durée minimale de deux heures, soit uniquement l’heure de début — et dans ce dernier cas l’ONSS calcule sur un forfait journalier de six heures, quelles que soient les heures réellement prestées.

À quoi ça ressemble

L’horaire d’un employé sur son téléphone : qui travaille aujourd’hui, un bouton pour pointer et un service ouvert
Le téléphone de votre employé : ses services, et le bouton pour pointer.

Ce qui changerait en 2027

Le gouvernement fédéral veut que chaque employeur belge enregistre le temps de travail à partir du 1er janvier 2027, sans seuil qui dispenserait les petits établissements. À savoir avant d’acheter quoi que ce soit : c’est une politique annoncée, pas une loi publiée au Moniteur. La date et la ligne générale figurent dans l’accord de gouvernement ; les détails et les sanctions pas encore. Ce qui est sur la table est détaillé dans le guide sur l’ enregistrement du temps de travail.

Sources, vérifiées le 20 septembre 2026

Ce qui s’applique à votre établissement, votre secrétariat social vous le confirme.

Comment fonctionne la pointeuse

  1. 1

    Préparez votre établissement et votre équipe

    L’inscription se fait avec votre adresse e-mail ou votre compte Google. Vous invitez vos employés par WhatsApp ou partagez le code d’équipe.

  2. 2

    Choisissez où l’on pointe

    Par défaut, chacun pointe sur son propre téléphone. Pour prouver la présence sur place, activez la borne tablette avec son QR code rotatif. Le code PIN sur cet écran sert de repli.

  3. 3

    Réglez vos pauses et votre arrondi

    Vous pouvez faire déduire automatiquement un nombre fixe de minutes de pause des services de plus de six heures, et faire arrondir l’export pour la paie sur l’intervalle de votre choix ; les heures pointées restent telles qu’elles sont arrivées.

  4. 4

    Votre équipe pointe

    Entrée, pause, retour de pause, sortie. L’application retient comment le pointage a eu lieu — téléphone, QR de la tablette, saisie manuelle par un manager, ou par l’employé lui-même.

  5. 5

    Relisez la semaine et corrigez

    Dans l’aperçu des heures, vous voyez pour chaque enregistrement les heures pointées à côté du service prévu. Une sortie oubliée se corrige là, et chaque correction reçoit un auteur, une note et une ligne dans l’historique.

  6. 6

    Transmettez les heures

    Exportez les heures pointées en CSV, pour la période de votre choix, et transmettez-le ou chargez-le chez votre secrétariat social.

Prévu contre pointé

Une pointeuse sans horaire n’est qu’une liste de chiffres ; la valeur est dans l’écart. Dans l’aperçu des heures, chaque enregistrement se trouve à côté du service auquel il se rattache, avec les heures prévues en regard. Un enregistrement sans service reçoit son propre libellé, pour qu’une prestation non planifiée n’ait pas l’air parfaitement conforme au plan. L’horaire lui-même se construit sur le logiciel de planning.

Voir cette comparaison dans l’horaire de la semaine lui-même, avec ce que la journée a coûté jusqu’ici, fait partie d’Ultra. Le pointage, l’aperçu des heures et le CSV restent sur chaque formule.

Les heures vers votre secrétariat social

Les déclarations Dimona, le calcul des salaires et les fiches de paie sont le travail de votre secrétariat social. SuperHoreca fournit les heures à la place : sur chaque formule, les heures pointées en CSV pour la période que vous choisissez, et séparément l’horaire prévu. Sur Ultra s’y ajoute le lien RH, que votre comptable ouvre sans compte ni mot de passe, avec tout le détail derrière.

Pour les flexis, vous planifiez les heures à l’avance avec le logiciel flexi-job, et vous montrez ensuite ce qui a été presté.

Questions fréquentes

La pointeuse est-elle comprise dans la formule gratuite ?

Oui. Le pointage d’entrée et de sortie sur le téléphone de votre employé ou via le QR code d’une tablette fait partie de Free, avec l’aperçu des heures pointées et son export CSV. Free est gratuit jusqu’à 10 employés et un établissement.

Mes employés doivent-ils installer une application ?

Non. Ils ouvrent superhoreca.app dans le navigateur de leur téléphone et y appuient sur pointer. Celui qui préfère une icône sur son écran d’accueil trouve SuperHoreca sur le Play Store.

Quelqu’un peut-il pointer depuis chez lui ?

Uniquement si vous l’autorisez. Si vous rendez la borne tablette obligatoire, le pointage d’entrée ne passe plus que par le QR code ou le code PIN de la tablette dans votre établissement. Les managers gardent la voie du téléphone.

SuperHoreca arrondit-il les heures ?

Uniquement si vous le réglez vous-même, et au moment de produire l’export pour la paie. Vous choisissez un intervalle, par exemple le quart d’heure. Les heures pointées restent intactes : l’arrondi ne réécrit jamais ce qui s’est passé.

Et si quelqu’un oublie de pointer sa sortie ?

Vous corrigez la session dans l’aperçu des heures. Chaque modification manuelle est marquée, porte le nom de son auteur et une note, et l’ancienne valeur reste dans l’historique de cet enregistrement.

Est-ce prêt pour l’obligation d’enregistrement annoncée pour 2027 ?

Le gouvernement fédéral veut que chaque employeur belge enregistre le temps de travail à partir du 1er janvier 2027, mais il s’agit d’une politique annoncée et pas encore d’une loi publiée au Moniteur. Ce que nous pouvons dire : SuperHoreca enregistre déjà aujourd’hui, par personne, le début, la fin et les pauses, conserve l’historique des modifications, et exporte le tout. Nous ne promettons pas la conformité à un texte qui n’existe pas encore.

SuperHoreca fait-il la Dimona ou le calcul des salaires ?

Non. La Dimona, les salaires et les fiches de paie, c’est votre secrétariat social. SuperHoreca fournit les heures : les heures pointées en CSV sur chaque formule, et sur Ultra un lien RH que votre comptable ouvre sans compte.

Activez la pointeuse et laissez votre équipe pointer ce soir. Gratuit jusqu’à 10 employés, et les 30 premiers jours avec tout Ultra, sans carte.

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