Cette fenêtre était posée sur le site de l’établissement.
Vous venez de réserver une table, de vous inscrire à une newsletter ou de demander un devis pour un événement chez un établissement qui travaille avec SuperHoreca. Vous n’avez pas quitté son site pour autant : ce qui s’est ouvert est un widget qu’il a posé lui-même sur sa page. Une ligne de code.
Si vous tenez vous-même une salle ou une cuisine, voici toute l’explication — ce que c’est, ce que ça coûte, et la ligne à coller. Pas de formulaire de démo, pas de commercial qui rappelle.
Gratuit jusqu’à 10 collaborateurs. Sans carte, sans période d’essai qui expire.
Ce que fait le widget
Le client clique sur votre bouton, sur votre page. L’écran de réservation s’ouvre par-dessus votre site — aucune redirection vers une autre plateforme, aucun annuaire de restaurants où vous vous retrouvez à côté de vos voisins. Une fois terminé, il ferme la fenêtre et reste chez vous.
La réservation arrive dans votre liste et dans la vue du jour que votre équipe consulte déjà pour l’horaire. Si vous activez la validation, elle reste en attente jusqu’à confirmation. L’e-mail de confirmation part d’une adresse de votre propre établissement.
Il existe trois de ces scripts et ils peuvent cohabiter sur une même page : réserver, s’inscrire à votre newsletter, et demander un événement ou une réception. Chacun a son bouton et sa propre fenêtre.
Ce qu’une réservation vous coûte : rien
Pas de commission, pas de montant par couvert, pas de montant par réservation, pas de frais de transaction. Sur aucune formule, y compris payante. Vous payez votre abonnement et rien d’autre, quel que soit le nombre de clients qui passent par le widget.
En Belgique, ce n’est pas la norme. RestoManager, un logiciel horeca gantois, facture des frais de transaction par paiement en ligne en plus de l’abonnement : 0,99 € sur Core, 2,99 € sur Growing et 0,49 € sur Professional, avec des abonnements à partir de 59 € par mois (leurs propres tarifs sur restomanager.net, vérifiés le 10 septembre 2026).
Précision honnête, car la comparaison n’est pas parfaite : chez eux ces frais ne s’appliquent que s’il y a paiement en ligne, et c’est exactement là qu’est la différence. Dans notre widget, on ne paie pas. Le client réserve, point. Si vous voulez encaisser un acompte ou une garantie pour une tablée de douze, nous ne le faisons pas et eux si.
L’installation, littéralement
Ce n’est pas un exemple simplifié — c’est ce que votre tableau de bord vous donne, prêt à copier.
<!-- SuperHoreca reservations -->
<a href="#" data-supershift-book class="reserve-btn">Réserver une table</a>
<script src="https://superhoreca.app/embed/cafe-copain" async></script><!-- SuperHoreca floating button -->
<script src="https://superhoreca.app/embed/cafe-copain" async data-auto-button data-button-label="Réserver une table"></script>cafe-copain est l’identifiant de l’établissement ; le vôtre se trouve dans votre tableau de bord, sous Réservations. Tout élément portant l’attribut data-supershift-book devient un bouton — y compris un élément ajouté plus tard en JavaScript. Pour ouvrir la fenêtre depuis votre propre code : window.SuperHoreca.open().
Les widgets newsletter et événement fonctionnent de la même manière, avec /embed/cafe-copain/newsletter et /embed/cafe-copain/enquiry. Le script se charge en asynchrone, n’a aucune dépendance et ne déforme pas votre mise en page.
Ce que coûte SuperHoreca
Gratuit jusqu’à 10 collaborateurs. Ce n’est pas un essai de quatorze jours qui s’éteint sans prévenir : la formule gratuite reste gratuite, avec les réservations, l’horaire, la pointeuse, les tâches et deux newsletters par mois. Un établissement, aucun numéro de carte.
Au-delà de dix collaborateurs, ou si vous voulez des rappels par e-mail à vos clients, une limite de tables par créneau ou le widget sans notre nom, c’est Pro : 19 € par mois, ou 15 € par mois en paiement annuel. Ultra est à 39 € (29 € en annuel) et parle d’argent — coût du jour en direct, heures pointées contre heures prévues, comptage de caisse, export pour le secrétariat social.
Prix hors TVA.
Ce que ce n’est pas
SuperHoreca est d’abord un outil de planning : l’horaire, la pointeuse, les tâches d’ouverture et de fermeture, les commandes chez vos fournisseurs. Les réservations sont accrochées à cet ensemble — c’est pour cela qu’elles peuvent être gratuites. Qui cherche uniquement un système de réservation et rien d’autre n’achète ici qu’une moitié d’outil.
Ni caisse, ni moteur de paie, ni déclaration Dimona. Cette dernière reste chez votre secrétariat social ; nous exportons les heures dans un format qu’il accepte. Et ni paiements en ligne, ni acomptes, ni chèques cadeaux.
Questions fréquentes
Faut-il faire appel à un développeur pour l’installer ?
Dans la plupart des cas, non. Vous collez une ligne de script et un lien — cela passe par un simple bloc HTML dans WordPress, Wix, Squarespace ou Webflow. Si vous bloquez, envoyez-nous l’adresse de votre site et nous vous dirons où le mettre.
Le client paie-t-il quelque chose dans cette fenêtre ?
Non. Aucun paiement n’a lieu dans le module de réservation, aucune carte n’intervient. Le client indique son nom, le nombre de couverts, l’heure et ses coordonnées, puis reçoit un e-mail de confirmation. Si vous voulez encaisser un acompte ou une garantie, SuperHoreca ne le fait pas.
Combien me coûte une réservation ?
Rien. Pas de commission, pas de montant par couvert, pas de montant par réservation, pas de frais de transaction — sur aucune formule. Vous payez votre abonnement, et jusqu’à 10 collaborateurs il est à zéro.
Et si j’utilise déjà un autre système de réservation ?
Posez le widget à côté, sur une page de test, et observez une semaine. Il n’y a ni contrat ni préavis : la formule gratuite reste gratuite, vous n’avez donc rien à résilier pour comparer.
Où arrive la réservation ?
Dans votre liste de réservations et dans la vue du jour que votre équipe consulte déjà pour l’horaire. Si vous activez la validation, la demande reste en attente jusqu’à ce que quelqu’un la confirme. L’e-mail de confirmation part d’une adresse de votre établissement, pas de la nôtre.
Posez le widget sur votre propre site et observez une semaine. Vous n’avez rien à résilier pour comparer, et pas un euro ne part par réservation.
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