Een roosterprogramma voor de horeca dat de Nederlandse regels kent.

Artikel 3.3 van de Horeca-cao is er kort over: je werkgever maakt een dienst- en werkrooster en "maakt dat rooster ten minste 3 weken van tevoren bekend". Drie weken. Niet de vrijdag ervoor, niet "hij hangt aan de deur".

In de praktijk struikelt dat op één ding: je weet drie weken vooruit nog niet wie kan. Daarom begint een rooster hier bij beschikbaarheid. Je team vult zelf in wanneer het kan — op de telefoon, zonder account te hoeven aanmaken als je dat niet wilt — en jij ziet dat terug in het rooster terwijl je sleept. Wie niet kan, kun je niet per ongeluk inplannen.

Staat het rooster, dan gaat het in één klik naar iedereen: per persoon zijn eigen diensten, niet het volledige weekoverzicht van achttien man in een groepsapp. En het blijft staan: wie later kijkt, ziet de actuele versie in plaats van een screenshot van dinsdag.

De wet (artikel 7:628a BW) geeft een oproepkracht vier dagen: korter opgeroepen en hij hoeft niet te komen; binnen die termijn afgezegd en je bent het loon toch verschuldigd. De Horeca-cao wijkt daar bewust van af en maakt er 24 uur van — "een oproeptermijn van tenminste 24 uren van tevoren", met dezelfde consequentie erachter: "Wordt de oproep binnen de termijn van 24 uren ingetrokken of gewijzigd, dan is je werkgever voor die ingetrokken of gewijzigde oproep het loon verschuldigd."

Dat is precies de reden dat "even iemand uit het rooster halen" geld kost in plaats van niets. SuperHoreca legt elke wijziging vast met tijdstip en wie het deed, en de medewerker krijgt de wijziging te zien in plaats van hem te moeten ontdekken. Je hebt dus achteraf een antwoord op de vraag wanneer die dienst precies is geschrapt — die vraag komt namelijk pas bij de loonstrook.

Wat we bewust níét doen: beslissen of je dat loon verschuldigd bent. Dat hangt af van je contracten en je cao-toepassing, en dat is het werk van je salarisadministratie. Wij zorgen dat de feiten kloppen en exporteerbaar zijn.

Artikel 3.5b: werkt iemand op een oproepovereenkomst, dan ben je verplicht "telkens na 12 maanden binnen een maand een aanbod voor een vaste arbeidsomvang te doen", en dat aanbod "omvat ten minste de gemiddelde arbeidsomvang van de laatste 12 maanden".

Dat gemiddelde moet ergens vandaan komen. In de meeste zaken komt het uit een map met roosters en een schatting. In SuperHoreca staan de geplande en de geklokte uren per persoon in één overzicht, over elke periode die je kiest, met een export naar Excel, CSV of pdf voor je salarisadministratie.

De cao rekent zelf met een referteperiode van twaalf maanden: "De normale arbeidstijd per referteperiode bedraagt 1.976 uren. Dat betekent een gemiddelde arbeidstijd van 38 uren per week bij voltijd." Het bruto uurloon is volgens artikel 1.22 een 1/164,67e deel van het maandloon — dat is diezelfde 1.976 uur gedeeld door twaalf, en het is de deler die je wil gebruiken als je uurkosten uitrekent.

Een rooster is een kostenbesluit dat je twintig keer per week neemt. Daarom staat de dagkost meteen naast de dag: uren maal uurtarief, plus een instelbaar percentage werkgeverslasten per contractsoort. Je ziet een zaterdag duurder worden terwijl je hem vult, niet drie weken later.

De tarieven zijn van jou: de standaardwaarden zijn een startpunt en je past ze aan je eigen cijfers aan. Als richtpunt staat het wettelijk minimumuurloon erin — per 1 juli 2026 € 14,99 bruto per uur voor 21 jaar en ouder, en € 11,99 voor twintigjarigen (Rijksoverheid). De cao-loontabel per functiegroep publiceert KHN zelf; die houden wij niet na, want dat is hun tabel en die verandert zonder ons.

Op Ultra komt daar de geklokte laag onder: wat je plande tegenover wat er werkelijk geklokt is, en de echte dagkost terwijl de dienst loopt.

Gratis tot 10 medewerkers en één zaak, zonder tijdslimiet en zonder betaalgegevens. Pro is € 19 per maand voor onbeperkt personeel en tot 3 zaken, Ultra € 39 voor de geklokte laag, de urenexport en de rest. Elke nieuwe zaak krijgt 30 dagen Ultra zonder kaart, en valt daarna gewoon terug op gratis. Prijzen zijn exclusief btw.

Wat SuperHoreca niet is: geen salarisadministratie, geen kassa, geen verzuimsysteem. We doen geen loonaangifte en we berekenen geen nettolonen — je stuurt de uren naar het kantoor of het systeem dat dat al voor je doet, in een export die je zelf kiest. Wij zijn het stuk ertussen: het rooster, de klok en de uren.

En eerlijk over waar we vandaan komen: SuperHoreca is in België gebouwd en de meeste zaken die het gebruiken staan daar. De app zelf is Engelstalig, omdat teams in de horeca zelden één taal spreken. Wat hierboven staat over de Horeca-cao is Nederlands recht en met de bronnen erbij gecontroleerd; wat je op deze site over flexi-jobs of PC 302 leest, gaat over België en niet over jou.